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社区里噪声扰民怎么办?浙江杭州:进群、投票!

媒体:生态环境部  作者:内详
专业号:林森 2025/11/18 13:28:04

在杭州市余杭向往社区

许多噪声扰民问题

都是居民们在微信群里

激烈讨论、碰撞思路后

通过投票表决敲定治理方案

全程跟进施工进展等方式得以解决

这得益于该社区探索的

社区、业委会、物业公司

三方协同议事的新模式

社区通过五大创新举措

全面拓宽群众参与渠道

搭建“建群入圈” 平台,实现全民共建共享

设立“周三接访日”,定期倾听居民诉求

开展“敲门行动”,主动上门了解需求

运用“云上议事”,实现线上高效共商

组建“智囊团”,汇聚多方智慧解决难题

三方协同现场议事

自基层自治机制落地实施后

社区已累计梳理并攻克12项 “硬骨头”

收获居民广泛认可

满意度高达98%以上

在余杭区,宁静小区建设的

创新案例还有很多

举个例子

结 语

在宁静小区建设的基础之上,余杭区不断增强制度能力建设,印发《杭州市余杭区2024年噪声污染问题专项治理工作方案》,将绿色护考、夜间施工监管等13项职责分工明确到部门。设置声环境质量自动监测站点,实现各类声环境功能区全覆盖。2024年,余杭区建成8个宁静小区惠及6700余户的居民,噪声信访量同比减少25.9%,交出了一份“还静于民”的高分答卷。

“下一步余杭区将通过完善工作体系、提升监测能力、加大创新力度等方式,推动治理从‘点上开花’到‘全域共静’,让‘宁静余杭’成为共同富裕的幸福底色。”杭州市生态环境局余杭分局党组副书记说。

供稿 | 生态环境部大气环境司

制图 | 张春燕 李夏菁

文案、编辑 | 李夏菁

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